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选购瓷砖 品质和服务很重要
发布时间:2017年01月20日  来源:桂林红豆网-南国早报

选购瓷砖 品质和服务很重要

骆驼瓷砖为南宁一名业主设计的中式风格,在电视背景墙处使用了“皇室飞花”瓷砖纹理,贵气十足。 受访者供图

由南国早报主办的2017绿色家园装修大惠战,将于2月25日、26日两天在南宁国际会展中心2号馆举行,面积4000多平方米,参展品牌数十家,致力于为邕城家装业主打造放心无忧的装修建材采购平台。

瓷砖是家庭装修的主材标配,如何选购才能安心、放心?装修过来人以他们的经历劝告准备装修人士,买瓷砖要买大品牌,因为大品牌的品质和服务都有保障。

胡女士的新居位于南宁汇东星城小区,使用面积约90平方米,买瓷砖时,她仅花了20多分钟的时间,便敲定了全部瓷砖款式,总价2万多元。这一速度,令销售人员都感到惊奇。

原来,胡女士选购瓷砖,首先看了早报《家居周刊》刊登的绿色家园联盟成员列表,看中了其中的骆驼瓷砖这个品牌,然后直奔骆驼瓷砖店,并很快采购完毕。

胡女士新居的装修风格为现代简约风格,计划全屋贴瓷砖,包括客厅、餐厅(包括背景墙)、厨卫、阳台、卧室。胡女士说:“之所以这么快就能确定款式,是因为我相信早报推荐的品牌,相信骆驼瓷砖的品质和服务,销售人员对全屋进行合理搭配的款式也让我很满意。”胡女士选中的客厅砖为金沙石CCA828款式,色调温暖,美观大方。

月星家居骆驼瓷砖店长施女士说,除了品牌影响力,导购员的售前服务也很重要,一定要根据业主的需求挑选最有针对性的几款进行重点介绍,无需涉及店内每款产品,这样反而因省时而令业主更满意。

关于服务,施女士以她的专业经验表示:“在装修中,一定要多关注女性客户的想法,要把服务做到让业主很省心。例如,现在很多杂牌瓷砖推出的‘多退少补’服务,其实需要业主自己将多余的瓷砖拿到店里退货,而我们品牌瓷砖店则可以做到,业主一个电话,品牌店人员上门帮业主退货。”



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编辑:丘富  作者:王光家